上周，Mario先生向我們講述了他對公司的雄心壯志，以及為什么他認為意特佩雷斯高斯比以往任何時候都更有能力進行創(chuàng)新，突破界限，并幫助客戶駕馭快速發(fā)展的輕合金鑄造領域。今天，讓我們繼續(xù)對話Mario先生，繼續(xù)深入了解意特佩雷斯高斯。我們通過靈活的生產幫助客戶實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。

你之前提到了數(shù)字化能力。意特在這一旅程中究竟處于什么位置，更重要的是，你們的客戶處于什么位置？

我認為整個行業(yè)正處于開拓階段——盡管對許多人來說，學習曲線變得陡峭了許多！每個人都有興趣嘗試新事物，但不一定知道如何嘗試或為什么要嘗試。只是認為數(shù)字化可以幫助釋放更大的生產力，也可以提供寶貴的靈活性。

的確可以。實時了解設備、整條生產線和整個鑄造廠的運行情況，并能夠自動執(zhí)行 KPI 觸發(fā)的反應以優(yōu)化工藝，這是一種非常強大的生產力提升機制。然而，最關鍵的是，每個客戶都是不同的。他們所需要的東西——以及什么時候需要——將根據(jù)其特定的業(yè)務目標和所期望的結果而有所不同。

我們現(xiàn)在專注的是確保客戶能夠以適合其個體目標的速度、預算和方式抓住未來的機遇。對我們來說，數(shù)字化就是開拓以客戶為中心的解決方案。這就是推動我們在這個領域進行研發(fā)的真正動力。

你能再多談談你們具體是怎么做的嗎？

確保我們所有的新設備完全支持 IoT 是一個重要的構建塊。另一個重要的構建塊是提供 NoriGate，這是一個簡單的創(chuàng)新，可以有效地在任何現(xiàn)有設備——我指的是任何設備，而不僅僅是我們的設備——上“開啟”這一功能。再加上我們的 Monitizer 解決方案組件、我們更廣泛的數(shù)字化服務，以及我們在工程設計和提供定制自動化方面的成熟經(jīng)驗，客戶可以靈活地以全新的、完全可定制的方式查看和使用數(shù)據(jù)。那些推動其壓鑄設備向前發(fā)展的方式。

靈活性一直存在于我們的基因之中。“數(shù)字化”只是這一事實的最新例證。無論客戶想要抓住什么機會，我們都確保他們能夠抓住。我們可以確保他們像我們一樣蓬勃發(fā)展。

除了數(shù)字化發(fā)展之外，你認為意特在有能力實現(xiàn)這一承諾方面未來會有什么變化嗎？你們有什么新產品嗎？

建立公司的傳統(tǒng)價值很重要，但同時，你不能停滯不前。這就是為什么我把很多重點放在了投資未來上。人員和工藝將成為滿足客戶新興需求的根本。我在意特佩雷斯和更廣泛的諾瑞肯集團中發(fā)現(xiàn)了很多優(yōu)秀的人才，他們隨時準備學習，但也熱衷于提出新的想法，我認為這對任何技術業(yè)務來說都是令人興奮和必不可少的。

我也要確保我們符合客戶全球化趨勢，例如擴大我們全球服務團隊的數(shù)量和覆蓋范圍；我們希望與我們合作的壓鑄社區(qū)將我們視為本地合作伙伴以及全球領導者，這一點真的非常重要。

我們?yōu)榭蛻籼峁┑囊粋€最重要的服務就是客戶知道，無論他們需要什么，我們都能做到。有鑒于此，我們也在加強我們的項目管理流程，以確保每個階段都盡可能地真正有效率和效益。

最后一個問題。對于任何潛在的新客戶，你認為他們與意特合作時將體驗到的主要區(qū)別是什么？

這是一個非常有意思的問題，因為答案的確與感覺有關；關于 "體驗"。讓我快速補充一下，這很容易解釋。你一定聽到我們談論過很多關于“舒適鑄造”的話題。嗯，讓客戶感到舒適的是，他們知道他們正在與一個可以滿足其鑄造廠生產力需求的供應商合作。知道他們想要嘗試的任何新技術創(chuàng)新都有多年的設計、集成和優(yōu)化壓鑄生產線實踐經(jīng)驗作后盾。知道不管接下來會發(fā)生什么，都會有解決辦法。

這就是我們的不同之處。我們有足夠的靈活性，讓客戶對他們的選擇感到舒適和自信。未來的 50 年里將會有很多變化——而提供這種客戶體驗是我們的一個承諾。

來源：意特佩雷斯高斯